ไม่มีเมนู ‘ยืนยันตัวตน’ ใน ‘เป๋าตัง’ ของ ‘ม.33 เรารักกัน’ วิธีแก้ไข ดังนี้?

105

โครงการ “เยียวยา” จากภาครัฐสำหรับผู้ประกันตนใน  “ประกันสังคมมาตรา33”  ใน “ม.33 เรารักกัน”หลังจากที่เปิดให้ “ลงทะเบียนเรารักกัน” ไปในช่วง 21 ก.พ.-7 มี.ค. ที่ผ่านมา

มาถึงขั้นตอนการให้ “ตรวจสอบสิทธิ” ใน www.ม33เรารักกัน.com และ “ยืนยันตัวตน” ได้ตั้งแต่วันที่ 15 มี.ค. 64 ผ่านแอพพลิเคชั่น “เป๋าตัง”

ยังมีหลายคนที่ยังไม่สามารถยืนยันตัวตนเรารักกันได้ เนื่องจากติดปัญหาในหลายเรื่อง “กรุงเทพธุรกิจออนไลน์” จึงรวบรวมปัญหาที่เกิดขึ้นสำหรับ “ผู้ประกันตนมาตรา33” พร้อมวิธีแก้ไข ดังนี้

เมื่อต้อง “ยืนยันตัวตน ม.33 เรารักกัน” คือไม่มีเจอเมนู “ม.33 เรารักกัน” ในแอพพลิเคชั่น “เป๋าตัง” ให้กดยืนยัน สำหรับใครที่เจอปัญหานี้ สามารถทำตามขั้นตอนดังนี้

1. กดอัพเดทแอพพลิเคชั่น “เป๋าตัง” ให้เป็น “เวอร์ชั่นล่าสุด” 10.37.0

2. กดเปิดแอพพลิเคชั่นเป๋าตัง และเลือก G-Wallet

3. เลือกเข้าใช้งาน “ม33เรารักกัน” กด “ยอมรับ” ข้อตกลงการให้ข้อมูล และการให้ความยินยอมข้อมูลส่วนบุคคล

4. เมื่อกดยืนยัน และยินยอมสำเร็จ แอพฯ เป๋าตัง จะขึ้นข้อความ “ไม่สามารถใช้สิทธิ ม33เรารักกัน ได้ในเวลานี้” เมื่อขึ้นข้อความนี้แล้ว ไม่ต้องตกใจ ถือว่าสามารถ “ยืนยันตัวตนเรารักกัน” เสร็จสิ้นแล้ว และสามารถรอรับเงินโอนงวดแรกวันที่ 22 มี.ค. เป็นต้นไป ตามไทม์ไลน์ที่โครงการกำหนด

  • เป๋าตัง” เวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว แต่เมนู “ม.33 เรารักกัน” ยังไม่ขึ้น หรือติดปัญหาอื่นๆ 

ผู้ที่ใช้งานแอพพลิเคชั่น “เป๋าตัง” แล้วเจอปัญหา หรือต้องการสอบถามข้อมูล สามารถติดต่อสอบถามปัญหาเกี่ยวกับการลงทะเบียน และการใช้งานแอพฯ เป๋าตังได้ที่หมายเลข 02-111-1112 ตลอด 24 ชั่วโมง

ที่มา “ม.33 เรารักกัน”